In un’altro articolo su Spaziompresa abbiamo parlato dei fattori chiave di successo del Web Marketing. Oggi ci occupiamo di come creare una Newsletter efficace. 17
Avere una newsletter efficace dipende da diversi fattori. Di seguito riportiamo alcuni consigli utili per la creazione di DEM efficaci.
Il database da usare per avere una Newsletter efficace
E’ importante che ogni nominativo inserito nel database della newsletter abbia effettivamente dimostrato interesse e consenso a riceverla. E’ inutile disporre di liste enormi di record di persone che non hanno alcun interesse verso i contenuti e i prodotti che promuoviamo. La redemption degli invii quando gli indirizzi email sono reperiti tramite ricerche online o acquistati sarà quasi sempre estremamente bassa.
I Contenuti Migliori
Devono essere chiari, sintetici e, soprattutto, di interesse per chi li riceve: un utente apre un sito internet a seguito di una ricerca su Google, di un click su link sponsorizzati o, ancora su una newsletter. Di qua l’importanza di uno strumento come la newsletter. Chi di noi non è iscritto ad una newsletter tematica che tratta di argomenti di interesse e dunque è felice di leggere notizie o offerte? La sintesi è un elemento fondamentale. Se introduciamo nel testo della mail troppi concetti ricordiamoci che più cose ci sono e meno attenzione ogni elemento riceverà. E’ quindi più utile per massimizzare l’efficacia del messaggio concentrarsi su uno o pochi obiettivi e indicare un’unica azione obiettivo da compiere.
Alcuni Consigli Pratici
– evitare l’uso eccessivo di scritte in maiuscolo, punti esclamativi ed interrogativi che possono far intercettare la mail dai filtri antispam
– si sconsiglia l’utilizzo di immagini molto più elevato rispetto al testo
L’oggetto
– usare massimo 5-6 parole per un totale di 50-60 caratteri
– evitare la ripetizione del nome dell’azienda che è già nel mittente
Il Messaggio
– inserire le informazioni più rilevanti in alto, cercando di non superare 300-350 pixel, di modo che l’utente all’apertura visualizzi subito gli elenti chiave
– dare visibilità ai termini temporali, quando si tratta di offerte e promozioni su siti e-commerce. In questo modo l’utente sarà portato con più facilità a concludere l’azione SUBITO prima di chiudere la mail inserire il link ad una visualizzazione alternativa, in caso di mancata visualizzazione delle immagini inserire nel footer il disclaimer privacy
La Grafica
– tutti gli elementi principali è preferibile che siano posizionati in alto a sinistra. Tra questi in alto è utile inserire anche la chiamata all’azione
– si sconsiglia l’uso di + di 3-4 colori
– utilizzare pulsanti con testi chiari che spieghino al cliente cosa potranno fare cliccandoli (es scaricare un allegato, aprire un pagina, ecc.)
– corredare le immagini di un breve testo alternativo: 1 utente su 10 non vedrà le immagini e 4 su 10 decideranno se scaricarle dopo aver dato un’occhiata alla versione testuale inserire il pulsante invia il messaggio ad un amico
Quando Inviarla
– Per l’invio preferire i giorni tra martedì e giovedì e gli orari di inizio giornata. Si sconsiglia, al contrario, l’invio durante il week end e il lunedì.
– In fase di registrazione potrebbe essere utile segnalare agli utenti la frequenza di invio e il numero massimo di messaggi che potranno ricevere. In questo modo si potrà evitare che il destinatario sia infastidito se gli invii sono, secondo i suoi parametri, troppo ravvicinati e frequenti.
Il Monitoraggio dei Risultati
Il 50% delle aperture delle email avviene nelle prime 12 ore; il 70% entro le 24 ore; il 90% entro i 3 giorni. Precisiamo che i tassi di apertura non sono precisi al 100%. E’ impossibile tracciare le email in formato testo e quelle di utenti che hanno il blocco immagini attivo che poi non le scaricheranno (oltre il 9% degli italiani). Al contrario risulteranno aperti tutti i messaggi destinati agli utenti che hanno l’anteprima automatica (il 14% degli utenti circa) o che tengono aperto il messaggio oltre 5 minuti.
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