I casi in cui il direct marketing può effettivamente tornare utile sono diversi. Ne citiamo alcuni a tipo esemplificativo:
– Trovare clienti nuovi = Lead generation;
– Fidelizzare i clienti vecchi = Loyalty building ;
– Accrescere il numero di persone che visitano un punto vendita = Store traffic;
– Sviluppare azioni di vendita diretta= Direct Sales;
– Vendere attraverso il web = E-commerce;
– Promuovere attività di raccolta fondi = Fundraising.
Tanti obiettivi tra loro anche molto differenti che richiedono di sviluppare processi di volta in volta tarati sulle esigenze di chi è il destinatario, delle risorse disponibili e degli obiettivi da raggiungere.
