Le società leader del mercato dei contact center
GRUPPO COS – Con 5.300 postazioni call center attive, oltre cento clienti e un fatturato di oltre 200 milioni di euro realizzati con l’outsourcing...
I principali servizi erogati dai call center
I servizi offerti dai call center vengono solitamente distinti in due macro categorie, servizi outbound e servizi inbound. Si differenziano per il soggetto che...
Lavorare in un call center
All'interno di un telemarketing possiamo individuare almeno quattro differenti ruoli professionali: - il responsabile del call center - il supervisor - il team leader...
Aumentare la popolarità del sito con il Network Strategico
Esiste una nuova opportunità per accrescere la notorietà delle imprese sul web. Si tratta del Network Strategico, uno strumento che consente di far salire...