Anche le banche approdano sul web. E lo utilizzano per promuovere i proprie servizi. Anche la comunicazione bancaria, quindi, si trasforma, sotto la spinta delle moderne tecnologie, del web e, soprattutto dei social network.
Per promuovere “Infinita”, l’offerta online del Gruppo, ed acquisire nuovi clienti, principalmente giovani studentie e lavoratori da poco entrati nel mondo del lavoro che hanno primi risparmi da gestire e conservare, e ad accrescere la brand awareness online del Gruppo Montepaschi e della linea di prodotti “Infinita”, Monte dei Paschi si è affidata alla web agency nascar.
La pianificazione della campagna conferisce al web un ruolo di tutto rispetto: la promozione di “Infinita”, infatti, avverrà tramite una campagna di viral marketing distinta in 3 fasi: ogni fase sarà caratterizzata dal lancio di un video virale, che verrà pubblicato sulla fan page di Facebook dedicata a “Infinita” (www.facebook.com/infinita.mps) e su YouTube (www.youtube.com/infinita).
Il concept della campagna, declinato in tutti i video, è il vantaggio di gestire i propri risparmi aprendo un conto online piuttosto che affidarsi ai metodi fai da te, scomodi e poco sicuri. Il primo filmato della serie è “Il quadro”: protagonista è un giovane manager in carriera, che conserva i suoi guadagni in una cassaforte a muro nascosta alle spalle di un dipinto raffigurante un uomo vestito con abiti del ‘600. Il finale a sorpresa rivela la natura divertente e dissacrante del video, il cui scopo è comunicare il messaggio suscitando ilarità e interesse nello spettatore, spingendo quest’ultimo al passaparola.
La pianificazione è coerente con il target cui l’offerta Monte dei Paschi si rivolge: persone giovani, dinamiche ed evolute dal punto di vista dell’uso di Internet.
La comunicazione trova quindi nel web un canale di promozione privilegiato: la pianificazione scelta dalla web agency predilige infatti le piattaforme di social network più popolari del momento. La scelta di Facebook quale piattaforma di lancio dà ulteriore vigore alla spinta “viral” della campagna: grazie ai meccanismi di condivisione messi a disposizione dal social network, difatti, la diffusione del video è affidata agli utenti stessi. Una scelta che per altro conferma e consolida la strategia web oriented intrapresa dal Gruppo bancario negli ultimi mesi: risale a luglio 2009 la creazione di Montepaschi su Facebook di una pagina corporate ed una fan page con cui l’azienda dialoga con i fan di Infinita e la presenza su Twitter e un brand channel dedicato su YouTube su cui è stata lanciato in anteprima il nuovo spot pubblicitario della Banca prosegue l’impegno in rete.
