SICEF Spa (www.sicef.com) è un’azienda che opera su 2 segmenti di mercato. Ai privati offre soluzioni di installazione e posa in opera di serramenti e manufatti in alluminio. Per grandi clienti come Hotel, aziende, centri commerciali propone soluzioni personalizzate di facciate continue e rivestimenti in alluminio. Opera sia sul mercato nazionale che internazionale in un settore difficile come quello dell’edilizia. Riesce a mantenere stabile il suo fatturato (7 milioni di euro) grazie ad un forte orientamento al cliente. Progetta e realizza soluzioni personalizzate che nemmeno i suoi prestigiosi fornitori – come ad esempio Schuco e Alcan – riescono a dare.
FATTORI COMPETITIVI DI SICEF SUL MERCATO – In un mercato difficile dove il prezzo spesso la fa da padrone, dove le gare e le aste online vengono vinte solo al ribasso, riuscire a reggere la concorrenza è dura. Ma in SICEF sono 2 i fattori che fanno la differenza: la qualità e soprattutto la flessibilità, come ci spiega Alessandro Ferrario, giovane manager dell’azienda varesina: “rispetto ai nostri concorrenti abbiamo un’estrema flessibilità nelle soluzioni che proponiamo. Forniamo soluzioni personalizzate sulla base delle richieste dei clienti. Riusciamo a proporre soluzioni quasi artigianali, modellate per forme dimensioni e composizione modulare. Il nostro punto di forza è il reparto di progettazione che conta 6 persone a tempo pieno, con le strumentazioni più moderne, come Autocad e Solidworks”. Ed è strategico per l’azienda tenere sotto controllo le oltre 30 grandi commesse gestite annualmente: “avevamo bisogno di un sistema gestionale che ci consentisse di controllare lo stato di avanzamento della commessa. Ed in particolare tutti gli ordini ai fornitori associati alle varie commesse. Per capire quali sono i materiali più critici con consegne lunghe, per gestire gli approvvigionamenti a magazzino, ecc. E ci siamo messi alla ricerca”.
PERCHE’ SICEF HA SCELTO OPENSUITE COMPIERE? Per Ferrario la scelta di un sistema gestionale open source è stata un fatto “naturale”: “io frequento da tanto tempo l’ambiente open source. Mi sono abituato a lavorare con Linux. E mi ha colpito fin da subito OPENSUITE Compiere. Tecnicamente perché essendo scritto in Java, è in grado di girare con qualunque sistema operativo (Linux, Windows, ecc). E noi in azienda abbiamo macchine che funzionano su diverse piattaforme”. Ma i 2 fattori chiave in favore dell’open source si sintetizzano con flessibilità e risparmio di costi. Ferrario esemplifica con efficacia la flessibilità ricercata da Sicef. : “Non avevamo trovato sul mercato un sistema gestionale che ci consentisse di specificare tutte le variabili che entrano nell’ordine di una lastra di vetro, come dimensioni, spessore, peso, ecc. Visto che noi trattiamo il vetro come degli artigiani, questo non è un dettaglio. Con OPENSUITE Compiere e grazie al lavoro del nostro partner Mayking siamo invece riusciti ad adattare il sistema alle nostre esigenze”.
Anche il risparmio di costi è fondamentale. Con un software open source si pagano solo i costi di sviluppo, mentre si tagliano le costose licenze dei software commerciali. Per Sicef significa decine di migliaia di euro risparmiati in un anno. Ferrario ci porta un altro esempio: “il nostro ufficio di progettazione utilizza il sistema gestionale in modo saltuario. Ma quando serve lo usano tutti e 6 i progettisti. Nel caso di un software commerciale avrei dovuto pagare 6 licenze per un software che viene usato – in questo caso – pochi giorni nel corso dell’anno. Un vero spreco di risorse che non possiamo permetterci ”
RISULTATI RAGGIUNTI – Sicef sta utilizzando OPENSUITE Compiere da oltre un anno e sono soddisfatti dei risultati fin qui ottenuti. Ce li sintetizza Ferrario: “la gestione degli ordini è più semplice e più veloce. Per quanto riguarda il magazzino riusciamo a pianifi care molto meglio i riordini visto che con OPENSUITE Compiere identifichiamo con facilità i prodotti critici per l’approvvigionamento, ad esempio quelli che hanno tempi di consegna lunghi, evitando così di rimanere senza magari nel bel mezzo di una commessa. Anche la parte contabile è molto migliorata. Nel precedente sistema la parte del magazzino e quella contabile non erano collegate. Ora invece la nostra contabilità ha già a sistema i dati sugli ordinativi e sulle giacenze e quindi ha mezzo lavoro fatto. Un notevole risparmio di tempo!”.
In genere sono migliorati tutti i processi di elaborazione delle informazioni e quindi adesso avere un report dettagliato – ad esempio – sui costi delle commesse è questione di pochi minuti. Ancora Ferrario: “anche nell’analisi dei costi delle commesse abbiamo velocizzato di molto il processo. Prima dovevamo farle una per una, ora possiamo, con una sola elaborazione, avere i costi delle circa 30 commesse che gestiamo in un anno”. In una realtà in evoluzione come Sicef il sistema gestionale deve essere continuamente adattato. E questo con OPENSUITE Compiere è possibile in tempi rapidi e a costi contenuti. Con sistemi gestionali commerciali chiusi, queste modifiche sono in genere onerose e spesso non praticabili.
MAYKING, L’ IMPORTANZA DEL PARTNER TECNOLOGICO – “siamo entrati piuttosto velocemente in sintonia con Mayking – sottolinea Ferrario – hanno la mentalità, le competenze e le risorse umane adatte per interfacciarsi con una realtà dinamica come la nostra. Complessivamente siamo molto soddisfatti del lavoro svolto ”.
Grazie alla sua conoscenza del mondo Open source Ferrario sa quanto sia importante trovare un interlocutore affidabile: “nel mondo open source non è facile trovare qualcuno che sia in grado di intervenire per dare risposte ai problemi che si incontrano. Mentre con Mayking abbiamo avuto un partner che ci ha seguito a partire dalla fase di progettazione del sistema, fino alla sua implementazione sul campo, formazione compresa ”.
Il lavoro di Mayking in Sicef non si è limitato allo sviluppo del sistema gestionale: “ci hanno insegnato ad utilizzare alcuni strumenti sempre open source che altrimenti avremmo fatto fatica a trovare e utilizzare. Come ad esempio Wabit di SQL Power, uno strumento per effettuare dei report mirati. Uno strumento di business intelligence evoluto, semplice da usare e completamente gratuito”.
SVILUPPI FUTURI – L’ obiettivo a breve termine per Sicef per quanto riguarda il sistema informativo è quello di poter gestire la distinta base delle commesse a sistema, integrandosi quindi con il lavoro dei progettisti, come racconta Ferrario: “Gestiremo la distinta base in modo molto semplice, rendendo così ancora più automatizzato il processo di gestione della commessa. Faremo in modo che le specifiche dei vari componenti e prodotti previsti nei nostri lavori siano inserite direttamente dai progettisti. In questo modo sarà possibile sin da subito programmare gli ordini ai fornitori, i tempi di consegna e gli impegni fi nanziari”. E per rendere il sistema ancora più integrato Sicef vuole inserire anche la gestione documentale: “potremmo chiedere a Mayking di inserire nella nostra azienda Alfresco, altro software open source. Che potremmo integrare poi con OPENSUITE Compiere in modo che – ad esempio – nella distinta base ogni prodotto o componente possa essere collegato alla sua documentazione tecnica", conclude Ferrario.
Per maggiori dettagli www.mayking.com.
