E’ stato di recente diffuso il risultato di una ricerca sull’utilizzo dei cellulari da parte degli italiani denominata “Gli italiani, l’uso evoluto del cellulare ed il mobile marketing”. La ricerca, commissionata da A-Tono, società specializzata in Digital marketing e Communication solution, alla società Atra Ricerche e condotta su un campione rappresentativo di italiani tra i 15 ed i 65 anni fotografa la società italiana e le sue evoluzioni nell’utilizzo delle tecnologie mobile.
Comparando i risultati emersi nell’edizione 2009 con quelli recentemente raccolti è possibile valutare quanto sia cresciuta la conoscenza e la consapevolezza degli italiani nei confronti delle moderne funzionalità di cui i telefonini sono dotati.
Lo scenario che si delinea in Italia, Paese che da sempre si è contraddistinto a livello europeo, per la distribuzione capillare di questo strumento di comunicazione vocale, si è evoluto nell'ultimo anno, persino più del previsto. Rispetto al 2009, è cresciuta del ben 20% la consapevolezza delle funzionalità e delle potenzialità dei cellulari da parte degli italiani: fotocamera, invio e ricezione di mms, bloototh e connessione ad Internet rappresentano delle funzionalità che quasi tutto il campione preso in esame ha dichiarato di conoscere.
Il Bloototh in particolare ha accresciuto del 22% la popolarità nel corso dell’ultimo anno. Il 53% degli italiani sa che è possibile utilizzare il proprio dispositivo mobile per leggere le e-mail, oltre il 41% che si possono scaricare applicazioni aggiuntive ed il 30% che esistono delle funzioni che consentono delle funzioni di lettura e nodfifica dei file e la navigazione in GS. La conoscenza si sta trasformando anche nell’utilizzo di molte funzionalità: vanno così scomparendo coloro che utilizzano il telefono esclusivamente per telefonare, i cosiddetti “voice only”, per lasciare spazio a persone che con il cellulare inviano sms (il 95%), che scattano abitualmente delle fotografie o registrano dei video (il 72%) o che hanno il Bloototh sempre attivo (il 53%).
Sono ormai quasi 13 milioni gli italiani che utilizzano il telefonino per collegarsi alla rete, sebbene le tariffe di accesso non siano ritenute affatto vantaggiose: il 39% le definisce eccessive, mentre solo il 4,3% ha già stipulato un contratto all-inclusive. Si segnala, infine, un interesse diffuso da parte del campione verso le informazioni che giungono sul proprio telefonino e che promuovono offerte e sconti (il 53%), partecipazione a concorsi (il 37%), il download di applicazioni ad hoc per stare in contatto con un brand apprezzato o ottenere vantaggi su determinati prodotti (22%).
Cresce anche l’interesse verso le possibilità di effettuare dei micropagamenti con il cellulare: in un anno è cresciuto dal 15% al 35%.
Lo scenario che emerge è sempre più favorevole all'attuazione di politiche specifiche di mobile marketing. Ed il cellulare diventa sempre più uno strumento interessante per le imprese, un ottimo veicolo per promuovere i propri prodotti e raggiungere un ampio target con strategie di comunicazione one-to-one.
