Quale deve il Budget in Advertising online di un ecommerce? Qual è il budget da destinare in fase di start up e, quanto in fase di sviluppo e gestione stesso negozio?
Sono alcune delle domande alle quali il team E-development è chiamato spesso a rispondere quando un imprenditore vuole investire in un e-commerce. Ecco le nostre risposte e considerazioni.
Quali sono i Canali Adv Online
La pubblicità online gode di buona salute e sono ormai diversi anni che cresce a ritmi importanti. I principali strumenti che si usano per promuovere un sito sono.
– Keywords Adverting/Google Adwords: Nel 2015 secondo una ricerca di Casaleggio Associati è stata la forma di advertising online più utilizzata (29% degli investimenti in Pubblicità per i negozi e-commerce). E’ una forma di pubblicità online in cui un inserzionista paga per avere un annuncio in 1a posizione su Google o altri motori di ricerca quando un potenziale cliente usa una parola o frase nella ricerca su Internet (ad esempio se cerco la parola e-commerce sono in prima posizione per ogni volta che un utente cerca questa parola su Google). Il costo di questi annunci viene calcolato per Click (CPC= Cost per Click o PPC= Pay per Click) e non è tra i più economici tra gli strumenti di pubblicità online.
– Comparatori di prezzo come Google shopping o Trovaprezzi: Sono strumenti molto efficaci e quindi con un costo di conversione relativamente basso soprattutto se l’e-commerce che stiamo promuovendo è competitivo sul fronte del prezzo.
– Banner, Rete Display e Retargeting: Sono nomi diversi da associare alle pubblicità che promuovono un e-commerce attraverso un annuncio fatto con immagini o video su una pagina web. E’ uno strumento sul quale hanno investito circa il 5% degli e-commerce italiani (fonte Ricerca Casaleggio Associati) anche perché ha un costo d’acquisizione piuttosto alto vosto che migliora a Brand awareness di un’azienda ma risulta meno incisivo sulle conversioni alla vendita.
Quali sono i vantaggi della Pubblicità online
– Budget Limitati: Nonostante negli ultimi anni sia cresciuto notevolmente, il costo della pubblicità online resta nettamente inferiore a quello di qualsiasi altro strumento di comunicazione. Anche con Campagne pubblicitarie da €500/1.000 mensili possono avere risultati interessanti.
– Flessibilità: E’ possibile modificare le campagne pubblicitarie utilizzando correttamente i pannelli di controllo dei vari strumenti (Google Adwords; Google Shopping; Trovaprezzi; Criteo; ecc.). Con pochi click e molta “testa” si può modificare, sospendere o ri-attivare una qualsiasi pubblicità online.
– Misurabilità dei risultati: mentre per alcuni strumenti come la TV, radio o la cartellonistica è molto complicato misurare in maniera precisa i risultati raggiunti per l’advertising online puoi verificare quasi in tempo reale sia il budget impiegato che l’efficacia degli investimenti fatti.
Tempi e Costi dell’advertising online
Attivare e monitorare i risultati di una campagna pubblicitaria su Internet è molto semplice e veloce. Dall’esperienza E-development sul campo su diversi clienti ecco alcune semplici indicazioni:
1. Timing: Se stai attivando una campagna su un nuovo e-commerce datti 3 mesi di tempo per valutare le scelte pubblicitarie pretendendo da chi ti sta gestendo le campagne (free lance, agenzie o personale interno) dei report settimanali da condividere e discutere per migliorare le performance della campagna.
2. Budget iniziale (3 mesi): In fase di start Up un budget di € 1.000 mensili per i primi 3 mesi può essere sufficiente per capire i livelli di redditività delle campagna.
3. Budget anno 1 : Dopo i primi 3 mesi di test è a nostro avviso necessario dimensionare il budget pubblicitario al fatturato con un target che può essere per l’anno 1 pari al 10% del fatturato.
4. Budget in fase di crescita e con una strategia di market share: Nel caso in cui il vostro e-commerce si propone l’0biettivo di crescere in termini di acquisizione clienti e fatturato il budget da usare in comunicazione online deve essere tra il 4 e il 7% del fatturato.
5. Budget per una strategia che punta al break even: Se invece la priorità dello store online è raggiungere il break even, l’advertising online non deve superare il 3% del fatturato.
E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce
E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.
Se vuoi saperne di più contatta Massimiliano Masi (m.masi@e-development.it )
