15I numeri sono inequivocabili. l’ecommerce cresce ormai da 10 anni a rtimi superiori al +10%.
Per questo dal nostro piccolo osservatorio di E-DEVELOPMENT (www.e-development.it è un Team di Professionisti e Consulenti specializzato nell’Ideazione, Progettazione e Realizzazione “chiavi in mano” di nuovi canali di vendita on line a basso costo) e soprattutto dalle esperienze concrete vissute con FARMAN (www.farman.it ) e EASYWEEK (www.easyweek.it ) abbiamo indicato 10 semplici regole da attuare per chi si cimenta per la prima volta nella creazione di uno store di vendite online:
Ecommerce consigli per iniziare
- Se dovete partire, partite bene. Usate un team di professionisti, gente con esperienza nella gestione di siti e-commerce e che conoscano bene marketing e vendite. Di sicuro saranno persone con cui è più facile capirsi. Un esempio? Usate il nome giusto per il vostro ecommerce (vedi articolo sul naming dei nuovi ecommerce)
- Dedicate risorse. Non parlo necessariamente di soldi ma di persone e di attenzione: ci deve essere un responsabile, qualcuno incaricato di curare questo nuovo canale di vendita e di facilitarne l’integrazione con il resto delle attività aziendali. All’inizio è un obbligo.
- Monitorate i risultati. Mensilmente fate il punto della situazione sul traffico che il sito riceve, posizionamento sui motori di ricerca e livello raggiunto dalle vendite online.
- Selezionate i prodotti. Non è una legge assoluta che dobbiate mettere sul sito l’intero catalogo prodotti. All’inizio è meglio concentrarsi sui prodotti per voi più facili da vendere. Con il tempo e con la verifica dei risultati aggiungete altri prodotti.
- Datevi degli Obiettivi Realistici. Lo sviluppo di un sito di e-commerce non può, da solo, raddoppiare il fatturato nel giro di 6 mesi. Siate realisti e concentratevi sul miglioramento graduale delle vendite online piuttosto che sui risultati di breve periodo.
La Promozione come driver del tuo Ecommerce
- Curate la promozione del sito. Realizzare un sito che poi nessuno trova è inutile. Ricordatevi di destinare una parte del budget alle attività di promozione del sito e di posizionamento sui motori di ricerca.
- Fate dei test
Partite analizzando il traffico e da li localizzate i problemi: ci sono delle pagine con un alto tasso di abbandono? Oppure è la pagina di presentazione del prodotto che non converte? Provate a fare dei cambiamenti e vedete se e quanto migliora la conversione del sito. - Partite gradualmente: Vendere online non è complicato ma non è neppure così semplice. Andate per gradi.
- Comunicate in azienda lo start Up del progetto e-commerce: Se le vendite on line arrivano come una doccia gelata all’interno dell’organizzazione aziendale nel migliore dei casi nessuno gli darà importanza, nel peggiore cercheranno di boicottarlo.
- Siate curiosi:: Pensate in ogni momento ai clienti e cercate di mettervi nei loro panni. Vi aiuterà a sbagliare meno.
E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce
E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.
Se vuoi saperne di più contatta Massimiliano Masi (m.masi@e-development.it )
