Internet e l’ecommerce sono settori con un giro d’affari in crescita ormai da diversi anni in controtendenza con i negozi tradizionali (come abbiamo già analizzato nell’articolo “Come cambia il commercio in Italia” (leggi). Un’excursus veloce sui prodotti che si vendono facilmente online.
Il numero sempre più limitato di clienti che entrano in un negozio anche solo per chiedere informazioni da un lato e i casi di successo che alcuni store online riescono a registrare stanno facendo crescere l’interesse degli operatori del commercio tradizionale verso l’ecommerce.
Una prima valutazione quasi d’obbligo per chi ha già un negozio fisico riguarda l’offerta dei prodotti che si vuole proporre in rete. Sulla base dell’esperienza maturata nell’ecommerce riportiamo di seguito 5 semplici consigli per chi si sta chiedendo quali risultati si potrebbero raggiungere se aprissero uno store online.
5 consigli prima di investire nell’ecommerce
Riteniamo infatti che porsi qualche domanda prima di investire in questo innovativo e per molti versi allettante canale di vendita possa aiutare a capire se l’investimento potrà dare effettivi ritorni ed eventualmente ad evitare possibili errori.
1. BRAND CONOSCIUTO. I clienti online tendono acquistare prodotti conosciuti e dunque con marchi importanti. Questi prodotti possono essere visti ed eventualmente misurati nel caso di prodotti di abbigliamento in alcuni negozi fisici per poi essere acquistati in rete.
2. PRODOTTI STANDARD COMPARABILI. Queste caratteristiche dipendono in parte dalla notorietà del brand. Sui siti di comparazione prezzi, ad esempio, è possibile verificare il posizionamento dei diversi concorrenti, dando al cliente la possibilità di ottenere il maggior risparmio possibile. Perché questo avvenga è necessario che le confezioni in vendita siano perfettamente identiche (es. per formato, marca, ecc.).
Caratteristiche di Prodotto e Prezzo
3. PRODOTTI NON DEPERIBILI O FRAGILI. Alcune tipologie di prodotti per definizione sono difficilmente vendibili a distanza (es. quello alimentare). Le vendite online hanno successo se ogni aspetto della vendita e post vendita funziona. E la spedizione in tutti i casi gioca un ruolo chiave.
4. LEGGEREZZA E MANEGEVOLEZZA. Un conto è spedire un collo molto pesante ed ingombrante altro sarebbe se intendiamo spedire un cosmetico che pesa poso e si tiene sul palmo di una mano. Oltre alle difficoltà logistiche di gestione della spedizione va comunque valutata attentamente anche l’incidenza che il costo che il venditore deve sostenere per spedire rispetto al valore dell’ordine. Un elemento importante per mettere in piedi un business che “si reggere” nel tempo.
5. PREZZO. Ultima ma non per questo di secondaria importanza è la leva del prezzo. Chi compra in rete tende spesso a premiare i venditori che attuano politiche di prezzo più agguerrite. Per chi intende aprire uno store e-commerce è “condizione sine qua non” proprio la capacità di vendere a prezzi concorrenziali. In questo senso consiglierei prima di prendere una decisione di fare un “giro” sul web e verificare a quanto sono venduti alcuni dei più importanti prodotti che si intende vendere in rete.
E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce
E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.
Se vuoi saperne di più contatta Massimiliano Masi (m.masi@e-development.it)
