E’ un’area aziendale chiave per la crescita sia dell’impresa che della cultura interna ad un’azienda.
La comunicazione rivolta verso l’interno è un canale importantissimo nella creazione di una visione e di un atteggiamento comune e condiviso in azienda.
E’ un metodo per allineare tutte le risorse verso obiettivi e strategie di crescita comuni, per valorizzare al massimo l’identità dell’impresa ed i suoi valori, per garantire a tutte le risorse adeguata visibilità e scambio di opinioni.
La comunicazione aziendale si è arricchita negli ultimi tempi di tanti nuovi strumenti grazie alle nuove tecnologie.
E’, infatti, indubbio il ruolo che ha oggi internet nella circolazione delle informazioni nel mondo del lavoro.
Il web consente a persone coinvolte, ad esempio, in uno stesso team ma geograficamente distanti (ad esempio in diversi stabilimenti) di comunicare in tempo reale e a costi ridotti, se non pari a zero, attraverso una pluralità di strumenti (es. le mail, le chiamate VOIP, le chat, ecc.). La digitalizzazione aiuta le imprese.
Ma è necessario che chi le governa ne capisca l’importanza e impegni tempo ed energia per:
– sensibilizzare le persone all’uso della comunicazione delle informazioni e delle idee;
– garantire un facile e rapido accesso agli strumenti per la circolazione delle informazioni a tutti i collaboratori.
