E-development (www.e-development.it) è società di Temporary management, leader nella gestione di start up e sviluppo di nuovi business in ambito ecommerce. In circa 20 anni di esperienza ha sperimentato con successo un nuovo sistema di presidio dei numeri chiave. Attraverso la case History del portale www.zampando.com, verifichiamo strumenti e servizi attivati da E-DEVELOPMENT.
Cos’è il WEB VIEW REPORT
E’ uno strumento semplice e innovativo che aggrega i principali dati a livello mensile. In dettaglio entro i primi 10 giorni del mese successivo viene realizzato un report in grado di anticipare e indirizzare alcune scelte tattiche o strategiche del vostro ecommerce. In dettaglio i principali capitoli del Web View Report sono.
1. Avanzamento Obiettivi e Numeri chiave del mese precedente. Identifica l’avanzamento delle principali variabili di Business (page view, visitatori, iscritti alla newsletter, fatturatio lordo, numero di prodotti a catalogo, ecc.) rispetto agli obiettivi aziendali.
2. Analisi dati Web. Una sezione importante del report è la sezione relativa alle variabili sui visitatori. Attraverso GOOGLE ANALYTICS, il più affidabile strumento di misurazione delle performance di un sito web, vengono analizzate i seguenti parametri.
- Pagine viste mensili e giornaliere.
- Visitatori mensili e giornalieri.
- Visitatori unici mensili e giornalieri.
- Visita da parte di vecchi e nuovi clienti.
- Provenienza dei visitatori.
- Provenienza territoriale dei visitatori a livello di nazione, regione, provincia, comune
- Browser più utilizzati
- Contenuti e pagine più cliccate
Al di là del report questi dati sono sempre disponibili in tempo reale attraverso un’interfaccia web molto semplice che ti permette di avere a disposizione informazioni quotidiane.
Analisi del Business e della comunicazione
3. Analisi dati Business: oltre alle variabili legate al contatto con il cliente il report analizza anche i principali dati di Business che per Zampando ma per qualsiasi ecommerce sono.
- Fatturato mensile.
- Utile mensile.
- Margine mensile in percentuale ed in valore assoluto.
4. Analisi dati Investimenti in comunicazione: si analizzano in tempo reale le performance dei diversi strumenti di comunicazione on line. Nello specifico viene analizzata la redemption (conversione tra contatti e vendite) sia degli investimenti sulle parole chiave acquistate su GOOGLE, che eventuali campagna pubblicitarie su portali generalisti (www.repubblica.it , www.gazzetta.it ) o su siti di comparazione prezzi (www.kelkoo.it , www.ciao.it , ecc.).
5. Obiettivi del mese successivo: in base al trend degli ultimi mesi, ad eventuali stagionalità e ad azioni di comunicazione mensili vengono definiti gli obiettivi per il mese successivo.
E-development al servizio delle PMI che vogliono entrare nel Mondo Ecommerce
E-development è un Management Team di professionisti della Digital Economy. Con oltre 20 anni di esperienza nella Start Up e nella Gestione di progetti Digitali abbiamo attivato un modello strutturato che punta all’analisi e al miglioramento dei risultati aziendali attraverso l’Innovazione. Insomma…. guardiamo innanzitutto i RISULTATI.
Se vuoi saperne di più contatta Massimiliano Masi (m.masi@e-development.it )
